FATTORE ISO 9001

La norma iso 9000 è probabilmente lo standard più importante e influente al mondo: essa non stabilisce il raggiungimento di un obiettivo o standard qualitativo di un singolo prodotto o di un processo di produzione, non stabilisce la qualità di un determinato servizio offerto da un’azienda in un dato settore ma è una norma internazionale che certifica la qualità di un sistema attraverso l’analisi di una serie di documenti e processi aziendali che sono propedeutici all’ottenimento della certificazione.
L’adozione della ISO 9001 avviene in maniera  volontaria, ciò vuol dire che non esiste una obbligatorietà ma è a discrezione di ogni management aziendale che vuole raggiungere uno standard qualitativo superiore.
Perché adottare un sistema di qualità conforme alla ISO 9001? I motivi sono molteplici: ottenere la ISO 9001 significa creare un’opportunità di crescita aziendale notevole, innalzando l’asticella della c.d cultura aziendale.
Un altro aspetto fondamentale è che con l’adozione di un sistema di qualità come ISO 9001 si migliora di molto l’efficienza della gestione aziendale e quindi diminuisce di conseguenza il rischio di una crisi aziendale, in quanto si richiede un’attenzione costante sul controllo di tutte le criticità aziendali, oltre che sul rispetto delle normative cogenti.
Una volta adottato il sistema di qualità ISO 9001 è necessario che un ente terzo certifichi il rispetto di quanto stabilito dalla norma.
Quali sono i vantaggi dell’essere certificati ISO 9001? Anche qui sono diversi:
innanzitutto essere certificati ISO 9001 significa aumentare la reputazione del marchio e dell’azienda, essendo uno standard qualitativo riconosciuto in tutto il mondo.
In secondo luogo, si potranno verificare nuove possibilità di business: ad esempio si potrà partecipare a gare di appalto pubbliche ( spesso o quasi sempre precluse all’aziende non certificate). In più, si potrà favorire l’abbattimento di barriere commerciali con nuovi fornitori, i quali anche loro spesso richiedono aziende certificate e solo certificate.
In ultimo ma non per importanza si otterrà un beneficio in termini di costi finanziari, poiché il possesso della certificazione ISO 9001 è tra i parametri di valutazione dello stato di salute di un’azienda secondo la normativa Basilea 2, quale indicatore di efficienza operativa e assistenza al cliente. Ciò  potrà comportare un miglior rating da parte del sistema bancario e dunque un minor costo dei finanziamenti esterni.
La qualità, dunque, è sempre un investimento fruttuoso e mai un costo.